上海居家智慧养老服务平台创新方案
2015年起,国家为推进智慧养老的发展,提出了“智慧养老”、“智慧医疗”等创新方案,2015年12月,国务院印发《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》(下称《规划》),提出了“十四五”时期的发展目标和重点任务,其中,“智慧健康养老产业发展行动计划”提出到2022年,智慧健康养老产业科技支撑能力显著增强,产品及服务供给能力明显提升,试点示范建设成效日益凸显,产业生态不断优化完善。
上海是全球老龄化最严重的城市之一,老年人口占比最高,因此,智慧养老就成为养老行业的一个热门话题。智慧养老成为养老产业的发展新趋势,并为养老企业带来广阔的发展空间。
在智能化技术、健康管理和养老产品方面,从2013年开始,上海市政府就开始打造“智慧养老服务平台”,通过构建统一的信息化支撑体系,为老年人提供“点菜式”便捷服务,让养老服务更加智慧化、精细化。
作为“智慧养老服务平台”的筹备工作,上海市养老服务平台通过构建统一的信息化支撑体系,为老年人提供丰富多彩的养老服务,尤其是对老年人来说,更为便捷化、智能化、人性化的服务,推动养老服务更加便捷化、智能化。
上海市养老服务平台(上海市养老服务平台)的亮点颇多,除了智能化硬件设施,还有很多功能。
养老服务平台的主要功能:
为老年人提供多样化的养老服务,包括“在线预约”“咨询”“意见建议”“回访”“关爱”等六大功能。
其中,“在线预约”功能可以帮助老人在线预约各类养老服务,节省时间,快捷方便。
养老服务平台提供多种养老服务的途径,包括健康服务、生活照料、日托服务、上门服务、急救服务、文化服务等。其中,健康服务主要有健康管理、预防保健、康复训练、家庭病床、远程问诊等;生活照料主要有上门送餐、助浴、打扫卫生、家政服务;文化教育主要有绘画、唱歌、钢琴、阅读等。
